宠物店如何推销宠物?
人们越来越喜爱宠物,但真正爱宠的人并不多,所以,在开宠物店时我们一定要把握住顾客的需求点,以需求为中心进行营销。那开宠物店怎样有效地进行推销呢?现在就听听开宠物店的朋友们是怎么说的吧!
1、搞活动以优惠吸引人
想要吸引顾客,给顾客福利是最好的办法。很多时候我们看到一些狗狗非常可爱,但是经济方面有一定的压力时,就会觉得不舍得买。如果店家给一些福利的话,我们就会容易动心。所以,如果你想吸引顾客,就要送礼物,或许刚开始的时候送一些小礼物给顾客,送一些他们看起来不是很贵,但是又比较实用的东西,这样子他们才能够动口,才能够吸引他们。而且你平时可以搞一些打折活动,或者有些店铺喜欢搞优惠券,这些都是很好的方法。
2、针对特殊人群提供特殊的照顾
每个人的爱好不同。所以在开宠物店的时候我们一定要注意,针对不同的客户群,我们需要采取不同的服务方式。就像有些人是对宠物的毛没有抵抗力的,那些人就会容易过敏,所以在这种情况之下,我们就要多注意,在店里面的环境方面就要多注意,要注意干净,要注意平时的使用的一些工具,要单独拿出去消毒。而且有些宠物品种是不一样的,他们的体形比较小的就会容易被惊吓到,他们的体质也会相对较弱,对于免疫力较低的顾客我们也要注意多多关照。
3、对进店人员进行分类
不同的人有不同的需要。在开店的时候就需要对进店的人进行分类,是喜欢狗的多?还是猫的多?还是喜欢一些小宠物多的?分类完之后,要对不同的类群提供不同的服务,就像喜欢猫的多,就喜欢给这些人多提供一些猫相关的产品,多给他们介绍一些猫的相关知识,多关怀猫在店铺里面的活动状态等。
4、从口碑方面进行营销
很多时候一个人一旦在对一方面有了解之后,他就会对产品或者是服务有依赖性。所以,想要营销就要先从口碑做起,先让身边的人来体验我们的产品与服务,让他们来鉴定它的可靠性,当然,你也可以从其他同行业人员的那里收集各方面的信息。
5、对购买过的顾客进行回访
很多时候顾客我们不一定能够留住,他们很可能只是这次的刚好有需要才不会,所以店家在开店铺之后,就要从长远的角度来考虑问题。对顾客进行了一定的服务之后,肯定还会有新顾客的光临,所以就要做好留客的工作,平时对老顾客进行一些回访,问问他们对我们的评价是什么样的。
6、利用社交媒体
社交媒体现在很流行,也很多人使用,所以就可以利用这些社交媒体来进行营销,把它作为我们推广的一个渠道。